入門指南：公務(wù)員面試過程中必知四大要點(diǎn)

　　(一) 考生面試流程

　　1、確定面試對(duì)象

　　第一，確定筆試分?jǐn)?shù)線

　　第二，成績排名

　　第三，名單公示

　　2、資格復(fù)審

　　資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：

　　(1)20××年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。

　　(2)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。

　　3、面試報(bào)到抽簽

　　一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件?？忌楹灤_定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序。但中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。

　　4、候考

　　考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如果下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。防止考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

　　5、進(jìn)入考場

　　按照順序，輪到某考生入場時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)×××號(hào)考生入場”。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。

　　6、答題

　　7、退場

　　考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。

　　8、公布成績

　　9、面試結(jié)束

　　(二) 面試評(píng)分

　　1、 面試評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)

　　結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分，是指考官通過一組試題對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)，根據(jù)考生對(duì)試題的反映以及在面試過程中所表現(xiàn)出來的各種素質(zhì)進(jìn)行評(píng)判，然后根據(jù)評(píng)判結(jié)果進(jìn)行量化的一種行為。面試命題還必須科學(xué)地確定各部分面試內(nèi)容的分?jǐn)?shù)分配和面試內(nèi)容的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　(1)面試分?jǐn)?shù)的確定

　　第一種是十分制；第二種是百分制；第三種是復(fù)合式。

　　(2)權(quán)重

　　在結(jié)構(gòu)化面試中，權(quán)重主要是根據(jù)測(cè)評(píng)要素在某個(gè)崗位所占的相對(duì)重要性來設(shè)計(jì)的，而不是根據(jù)試題的難易程度來設(shè)計(jì)的。

　　(3)評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)

　　一般結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)采用等級(jí)制的評(píng)分方式，即設(shè)“好、中、差”三等(也有地區(qū)用“優(yōu)、良、差”三等)。

　　(4)計(jì)分方法

　　結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法一般為“體操計(jì)分法”。

　　(5)評(píng)分結(jié)果

　　評(píng)分結(jié)果一般當(dāng)場對(duì)考生公布，部分地區(qū)事后公布。

　　2、面試評(píng)分表

　　某省公務(wù)員考試面試評(píng)分表

　　評(píng)分說明：

　　(1) 對(duì)每一要素評(píng)分，考官按0-10分打分：好：8-10分，中：4-7分，差：0-3分，小數(shù)點(diǎn)后保留2位數(shù)。

　　(2) 總分：T=2.5A+2.5B+2.0C+1.5C+1.5D

　　某省結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表

　　記分員簽字 監(jiān)督員簽字 主考官簽字 年月 日

　　說明：

　　(1) 去掉最高分和最低分后，其它分?jǐn)?shù)相加并計(jì)算平均分，小數(shù)點(diǎn)后保留2位

　　(2) 分?jǐn)?shù)不能涂改

　　(3) 評(píng)語欄由主考官綜合其它考官意見后匯總填寫

　　(三)面試考官

　　面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色，面試考官的素質(zhì)對(duì)面試結(jié)果有很大的影響。面試考官的任務(wù)是提出問題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行素質(zhì)測(cè)試。因此，考生很有必要了解面試考官的相關(guān)情況。

　　一、面試考官的構(gòu)成

　　《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》中第十六條規(guī)定：“實(shí)施面試由面試考官小組進(jìn)行。面試考官小組一般由用人部門內(nèi)部相對(duì)固定并具備面試考官資格的5名或者7名人員組成，也可根據(jù)錄用主管機(jī)關(guān)的要求組成。面試考官小組設(shè)主考官1名?！?SPAN lang=EN-US>

　　幾點(diǎn)重要說明：

　　1.關(guān)于考官的喜惡是否決定考生命運(yùn)

　　面試考官對(duì)面試的作用是重要的，但考生也不必太過于擔(dān)心，大部分考官是從事人事工作的，有其職業(yè)道德和紀(jì)律約束，會(huì)盡量去挑選真正有才華的人員進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍。面試是為了考好而不是為了考住考生。考官的作用是針對(duì)面試本身的，而不是針對(duì)考生本人。

　　2.關(guān)于面試考官作弊和黑幕

　　不能說沒有這種現(xiàn)象發(fā)生的可能，但是最近幾年，許多地方對(duì)這方面的防范措施做得越來越好。主要有以下措施：實(shí)行回避制度；實(shí)行封閉制度；實(shí)行異地交換制度；實(shí)行懲罰制度；計(jì)分制度嚴(yán)密；實(shí)行考生和考官分別抽簽的制度；考生在面試考場只有考號(hào)

　　二、面試考官的能力要求

　　公務(wù)員面試的考官不同于企業(yè)面試考官，有自己特殊的能力與素質(zhì)要求，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、思想素質(zhì)

　　(1)政治思想素質(zhì)

　　(2)個(gè)人品格修養(yǎng)

　　2、專業(yè)能力

　　任何一個(gè)政府機(jī)關(guān)的工作崗位，都有自己特殊的專業(yè)能力要求，對(duì)于考官來說，具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)是做一名合格考官的必備條件。

　　3、面試能力

　　三、面試考官評(píng)分的心理活動(dòng)

　　考生需要格外注意的是面試考官評(píng)分的心理活動(dòng)及心理變化過程?？忌羁贪盐湛脊僬鎸?shí)的心理變化，學(xué)會(huì)換位思考，善用考官心理變化，才能出其不意地贏得面試。

　　四、面試考官評(píng)分的注意事項(xiàng)

　　考官在打分時(shí)的表現(xiàn)，直接關(guān)系到面試的公平公正程度，關(guān)系到能否選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬胚M(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，甚至關(guān)系到考生的前途。因此，在考官培訓(xùn)過程中，一般都會(huì)格外強(qiáng)調(diào)考官評(píng)分的一些注意事項(xiàng)：

　　1、盡力克服第一印象的影響

　　第一印象又稱首輪效應(yīng)，指的是考官看到考生第一眼時(shí)的總體感覺。

　　2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)始終如一

　　在公務(wù)員面試過程中，一般都實(shí)行試打分制度。即前兩名考生不打分，等第三名考生回答完畢之后，綜合前三名考生的表現(xiàn)，每位考官確定自己的打分標(biāo)準(zhǔn)，以避免超高分?jǐn)?shù)或者超低分?jǐn)?shù)的出現(xiàn)，保證面試分?jǐn)?shù)的信度與效度維持在較高水平上。

　　3、保持精力旺盛

　　公務(wù)員面試是一件極為辛苦的事情，要求考官必須具備強(qiáng)健的身體、高度的責(zé)任感和使命感，以抱著對(duì)黨、對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)考生負(fù)責(zé)任的態(tài)度，堅(jiān)持到底，保證面試的公平性。

　　(四) 面試考場

　　考場的選擇和布置，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果都有一定的影響?？茖W(xué)合理地選擇和布置考場，對(duì)于考生的發(fā)揮是至關(guān)重要的?？忌崆傲私饪紙龅南嚓P(guān)知識(shí)可以幫助自己及早熟悉考場，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)自信。

　　一、面試考場的選擇

　　考場所在地：中央國家機(jī)關(guān)考試，部委一般均在北京面試，垂直管理系統(tǒng)，如國稅局等，在各個(gè)省的省會(huì)城市設(shè)置面試考點(diǎn)，一般在賓館。其他各地、市、縣等根據(jù)考試人數(shù)，一般設(shè)置在學(xué)校、黨校、賓館和人事局會(huì)議室。

　　二、面試考場的布置

　　1、考場的總體布置

　　考場總體設(shè)置：考點(diǎn)的入場處一般會(huì)張貼考場設(shè)置和安排示意圖，以便考生找到自己的具體考場。

　　2、考試教室設(shè)置

　　候考室、考場、考生候分室、面試考官侯考室、考務(wù)辦公室、領(lǐng)導(dǎo)和人大代表政協(xié)委員巡考工作室、新聞?dòng)浾呓哟业龋行┑胤竭€會(huì)單獨(dú)設(shè)置考生投訴室。

　　三、考生考場布置

　　在考生考場，考官的位置一般處在背靠窗、面朝門的上座，最中間的是主考官，兩側(cè)坐著考官，根據(jù)考官人數(shù)，這一排一般有5-10個(gè)座位。在考官席的右側(cè)，是計(jì)時(shí)員席，負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)工作；考官席的左側(cè)是計(jì)分核分員席，負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考生分?jǐn)?shù)；考官席正對(duì)面是考生席。

　　四、 熟悉考場

　　陌生環(huán)境使人緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常，所以提前半天查看考場，做到對(duì)考場心中有數(shù)。考生最好能到處都看看，熟悉東南西北方向和各種建筑物的方位，熟悉一下電梯、衛(wèi)生間、樓梯、各個(gè)考場位置等。