南方公務員考試研究中心 

面試前的準備：自我認知與形象設計

一、應試者的自我認知

在面試之前，應試者應當至少從以下幾個角度進行自我判斷，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，興趣與潛能，職業(yè)適應性等關系重大的個人特征。

1、了解自身的知識結構

知識結構，是指一個人所掌握的知識類別，各類知識相互影響而形成的知識框架以及各類知識的比重。知識結構可從以下幾個方面進行分析。一是自然科學知識和社會科學知識的比重，二是普通知識和特殊知識的比重，三是基礎知識和專業(yè)知識的比重，四是傳統(tǒng)知識和現(xiàn)代知識的比重，等等。在面試之前，知識結構的分析至少對你有兩方面的作用，一是根據(jù)自己的知識結構，選擇適宜的職業(yè)；二是針對擬任職位所需的知識結構，盡快彌補不足，使自己的現(xiàn)有知識結構得到改變以適應職位的要求。

2、明了自己的能力結構

一個人所具備的能力類型及各類能力的有機組合就是他的能力結構。能力的類型多種多樣，至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達能力、文字表達能力、推理能力、機械工作能力、環(huán)境適應能力、反應能力與應變能力、人際關系能力、組織管理能力、想像能力、創(chuàng)新能力、判斷能力，等等。從不同角度或不同層面，可以劃分不同的能力類型，每個人所具備的能力結構是不同的，甲和乙可能會有不同的能力，而且即使共同具有一種能力，但能力的大小會有所差別。

面試前，對自己的能力結構進行判斷分析是必要的，不同的職業(yè)、不同的職位需要不同的能力結構。國內(nèi)已經(jīng)有一些比較成熟的能力傾向測驗量表，如文字運用能力測驗、語文推理能力測驗、數(shù)字理解測驗、推理能力測驗、機械工作能力測驗、環(huán)境適應能力測驗、想象能力測驗、判斷能力測驗、領導能力測驗，等等。你可以根據(jù)自己的情況進行測驗，如果想追求準確可靠，可向職業(yè)咨詢專家或心理學專家咨詢。

一般來說，面試在能力方面的考查主要集中在表達能力、應變能力、分析判斷與綜合概括能力、自我控制能力等，因此你應當對這幾項能力的測驗多加注意，從而在接受面試時做出有利于自己成功的回答。

3、把握自身個性心理特征

個性是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機組合。個性心理特征主要包括氣質和性格兩個方面。氣質是與個人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。氣質類型一般劃分為多血質(活潑型)、膽汁質(興奮型)、粘液質(安靜型)、抑郁質(抑制型)四種。這四種類型為典型的氣質類型，屬于這些類型的人極少，多數(shù)人為中間氣質型，即以某一氣質為主，結合著另一氣質型的一些行為特征。人們的氣質存在著相當大的差異，對自己的氣質類型做出評判，選擇適于自己的工作，對每個人都是十分必要的。性格是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣性的行為方式。與氣質相比，人們的性格差異更是多樣而復雜的。心理學家從不同角度來歸納性格差異，劃分性格類型。按何種心理機能占優(yōu)勢可劃分為理智型、情緒型、意志型、中間型；按心理活動的某種傾向性可劃分為外傾型和內(nèi)傾型；按思想行為的獨立性可劃分為順從型和獨立型；按人的行為模式可劃分為A-I型，A-Ⅱ型，B-Ⅲ型，B-Ⅳ型和Ⅹ型。

面試過程中還是比較注重個性評價的。例如支配性、合作性、獨立性、靈活性、自信心、責任感、自制力、重印象性、掩飾性等都可能成為被考查的對象。一般來說，個性沒有絕對的優(yōu)劣之分，所以你在應試過程中不要過于掩飾自己，宜表現(xiàn)出真正的自我。但是，當你明確知道應聘職務所要求的個性特征時，或當你明確知道主考官所期望的個性特征時，你不妨做些掩飾，使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。

4、對自身職業(yè)適應性和職業(yè)價值觀有客觀的了解

評價自己的職業(yè)適應性，要考慮自己的興趣、特長和價值觀。但如果要得到一個比較科學的評價，最好借助于職業(yè)能力傾向測驗。目前，較具權威性的是霍蘭德職業(yè)適應性測驗。這個測驗主要考查你心目中的理想職業(yè)、你所感興趣的活動、你所擅長或勝任的活動、你所喜歡的職業(yè)、你的能力類型簡評等方面，然后進行統(tǒng)計綜合確定你的職業(yè)適應性。

一個人的職業(yè)價值觀受多重因素的影響，但一經(jīng)確立就成為相對穩(wěn)定的價值準則。一個人違心地選擇一個自己并不喜歡的職業(yè)將是件痛苦的事情。因此，你應當對自己的職業(yè)價值觀有一個清楚的認識，選擇一個自己真正喜歡和適應的工作，而不要受他人的左右違背自己的價值準則。很多準備報考公務員的人，并不適合這個職業(yè)，內(nèi)心也并不喜歡這個職業(yè)，而是受其他因素的影響，做出違心的選擇。職業(yè)沒有絕對的好壞之分，關鍵是選擇一個適于自己，有利于自己身心健康和發(fā)展進步的職業(yè)。

面試很注重對職業(yè)適應性和職業(yè)價值觀的考查，主考官會經(jīng)常提出有關這方面的問題，應試者應當事先對應聘職位進行盡可能多的了解和分析，以便使回答具有較強的針對性，能夠證明你具有適應該職位的特性。

有一位應試者欲應聘某人事局局長秘書一職，當主考官問及他為什么要應聘秘書一職時，他回答說：“我喜歡閱讀和寫作，平時喜歡抄寫文章，喜歡保持桌子和房間的整潔，善于同人打交道，能熟練操作電腦，我對從事秘書工作很感興趣?！?SPAN lang=EN-US>

　　第三，開放意識。人們的意識，猶如冰山，只有十分之一在工作中顯露出來，其他十分之九都是潛意識。每當有新的問題要解決時，這些問題就會同潛在意識發(fā)生激烈的碰撞。這時，需要把想解決的問題與自己記憶中解決問題的方法加以比較。在這種比較過程中，腦子中的潛意識，常常會與要解決的問題碰出思想的火花，使你豁然開朗。潛意識是人們長期學習、經(jīng)驗積累的結果。知識越多、經(jīng)驗越多、橫向交往越廣的人，潛意識越多。

　　5、調(diào)整心態(tài)，做好心理準備

　　面試關系到你未來的前途問題，每個人都希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象，以增加錄取的可能性。面試在測試每個人能力的同時，也在測試每個人的心理素質。在接到面試通知后，不同的人會有不同的心理反應，有些人喜形于色，甚至得意忘形，因而放松自己；有些人卻緊張得不得了，整天憂心忡忡，惟恐別人看不中自己；還有些人感覺無所謂，沒必要興師動眾，以至于精神松懈……

　　爭取到面試機會標志著你已經(jīng)在前面的競爭中擊敗了很多對手，但這離最后成功還有很長的距離，千萬不要沾沾自喜，裹足不前，因為你將面臨更加激烈的競爭。

　　正確的應試心理應該熱情、積極、自信、平靜和謹慎。接到面試通知以后，你應該給予積極的響應，充滿熱情地投入到準備工作中去，并相信經(jīng)過自己的努力會贏得競爭的勝利；你應感覺一個難得的機會正向你一步步地靠近，你可以有機會充分展現(xiàn)你的才華，用自己的知識能力把握自己的命運，這是多么令人興奮的事啊!但是，在興奮激動之余，你還要冷靜地審視自己，考慮怎樣才能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足，并為此做一些細致耐心的準備工作。最后，你應當以一種平靜的心態(tài)來迎接這次挑戰(zhàn)。

　　經(jīng)驗表明，適度緊張有利于集中精力，活躍思維。因此，面試前最好是順其自然，一方面積極努力；一方面不要期望過高，因為決定成敗的因素并不是全由自己把握的。