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面試熱點(diǎn):如何看待明星代言虛假廣告
在“品牌代言人行為規(guī)范與社會(huì)責(zé)任”論壇上,中國廣告協(xié)會(huì)法律服務(wù)中心負(fù)責(zé)人以侯耀華代言的十則違法廣告為例,指出這十則違法廣告幾乎涵蓋了所有名人代言廣告的違法形式。侯耀華代言廣告的數(shù)量,在明星里一定不是最多的,但代言假廣告的數(shù)量,現(xiàn)在卻一下子沖到了第一位。
夠諷刺的是,今年3月,在一項(xiàng)演藝名人公眾形象滿意度調(diào)查中,侯耀華獲得曲藝演員公眾形象調(diào)查第一名。他當(dāng)時(shí)的獲獎(jiǎng)感言是:“因?yàn)槲覜]有時(shí)間去檢查我前頭幾十年的所作所為,但是我可以在這兒保證,以后我會(huì)注意……”不知道,當(dāng)時(shí)他說這番話的時(shí)候,是不是心里有點(diǎn)發(fā)虛。
明星身陷“代言門”,早就不是什么稀奇。不少名人都在虛假廣告上栽了跟頭,比如趙本山、郭德剛、范偉、葛優(yōu)、文清等等。然而,一個(gè)人連續(xù)代言了10個(gè)虛假廣告,還是讓侯耀華毋庸置疑地掀起了又一場質(zhì)疑明星代言的風(fēng)波。人們現(xiàn)在關(guān)心的也不只是“明星為何總重蹈虛假代言的覆轍”、“未來又該如何杜絕”等諸如此類的問題,更加關(guān)注的是,在被揭發(fā)后,明星們的反應(yīng)。
粗略統(tǒng)計(jì),大概分為幾種:
1、賠償派,如葛優(yōu),葛優(yōu)因?yàn)榇詢|霖,后來被卷入北京最大傳銷案后,最后他主動(dòng)退還了代言費(fèi);
2、道歉派,如范偉,當(dāng)被央視曝光,自己代言的招商網(wǎng)站涉嫌加盟騙局后,范偉通過博客道歉;
3、強(qiáng)硬派,如鄧婕,代言的三鹿幼嬰幼兒奶粉出問題,甚至一度被告上法庭,鄧婕則回應(yīng)“三不”———“不私了、不道歉、不退錢”。
侯耀華則開創(chuàng)了第4種類型———金蟬脫殼。盡管爆出的違法廣告有10個(gè)之多,侯耀華第一個(gè)反應(yīng)就是推卸責(zé)任,開口便稱可能“有人濫用我名義做廣告”,再是對記者說“你說的這些廣告我都沒什么印象”,最后他又大講道理,“難道給藥品做代言,就一定要吃這個(gè)藥嗎”、“我找誰維權(quán)去”。而他的推脫,很快就遭到中國廣告協(xié)會(huì)反駁,協(xié)會(huì)主任李方午強(qiáng)調(diào),侯耀華代言的這10條廣告中,9條都是視頻廣告,視頻作假不容易。
現(xiàn)象主要的原因有這么幾個(gè)方面。第一個(gè)是社會(huì)原因。我國目前處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,法制不健全,人們的法制觀念不強(qiáng),道德滑坡,信仰缺失,價(jià)值觀紊亂。第二個(gè)是明星自身的素質(zhì)原因。因?yàn)槲覀冎v一個(gè)是明星代言,明星代言一方面,他可能的確對某些法律的規(guī)定的確存在這些問題,或者說認(rèn)知上的一些誤區(qū),他可能不太了解相關(guān)法律規(guī)定,有可能他會(huì)辯解說我不太了解產(chǎn)品的技術(shù)性的一些要素,比如你要我代言,這是不是虛假的,我要有足夠的知識來判斷,假如我不能判斷的話,我就沒辦法去做一個(gè)比較好的選擇,這是明星方面主觀認(rèn)知的問題。第三個(gè)是部門監(jiān)管不力的原因。我覺得我們也不能把虛假廣告全部歸結(jié)為是明星惹的禍,因?yàn)閺膹V告的發(fā)布許可到發(fā)布,到登載,這里面其實(shí)是有很多的監(jiān)管部門,有很多的標(biāo)準(zhǔn),本來可以每個(gè)部門有效的監(jiān)管,其實(shí)都可以減少虛假廣告出現(xiàn)的這樣一個(gè)機(jī)率。廣告的監(jiān)管,按照廣告審查發(fā)布辦法,首先要到藥監(jiān)部門獲得許可。做廣告要去找一個(gè)廣告的經(jīng)營者,就是廣告公司,這個(gè)廣告公司實(shí)際上是工商部門來監(jiān)管的,也就是換了一個(gè)監(jiān)管部門。最后如果要到媒體去登載的話,這時(shí)候媒體受到新聞出版部門、廣電部門來監(jiān)管。所以一個(gè)虛假廣告流程實(shí)際上要經(jīng)過三個(gè)階段,這三個(gè)階段分別是許可、經(jīng)營,然后是發(fā)布、登載,這三個(gè)部門,如果說虛假廣告出來,在每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)。盡管有很多的部門來監(jiān)管,但監(jiān)管的職能是分割的,信息的流通不是很暢,分享不是很及時(shí),所以虛假廣告是多部門協(xié)調(diào)失靈所導(dǎo)致的。