深圳市公務(wù)員考試面試現(xiàn)場(chǎng)

“很久很久以前，一座深山寺廟里住著一位長(zhǎng)者和三個(gè)和尚。一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。如果你是長(zhǎng)老，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決喝水問(wèn)題？請(qǐng)說(shuō)明措施和理由。”8名考生正在聚精會(huì)神的看著筆記本電腦上播放的這段動(dòng)畫(huà)片，在接下來(lái)的半小時(shí)內(nèi)，他們圍繞動(dòng)畫(huà)片中提出的考題展開(kāi)了激烈的討論。

這是發(fā)生在深圳市公務(wù)員考試面試現(xiàn)場(chǎng)的一幕。6月10日上午，2008年上半年深圳市公務(wù)員考試面試在深圳市警察學(xué)校等考點(diǎn)舉行。為增加考試透明度，深圳市首次揭開(kāi)公務(wù)員考試面試的神秘面紗，開(kāi)放面試考場(chǎng)讓媒體記者現(xiàn)場(chǎng)采訪。

考官現(xiàn)場(chǎng)抽簽分派考試試室

考試全過(guò)程錄像、錄音

招考：1576人參加面試擬錄用596人

深圳市此次公務(wù)員招考共設(shè)475個(gè)職位，擬招錄596人。全市共有23569人報(bào)名參加考試，有18924人通過(guò)了筆試，其中A類（即筆試合格且名次在職位擬錄名額3倍范圍內(nèi)的）考生共1684名，經(jīng)過(guò)資格初審環(huán)節(jié)，共有1576人獲得了面試資格。記者了解到，此次招考面試最大的亮點(diǎn)，一是嘗試非結(jié)構(gòu)化面試，將小組討論、情景模擬、實(shí)際操作、答辯等生動(dòng)活潑的方式引入面試（在本次考試錄用中，有11個(gè)單位的27個(gè)職位采取這種面試方式）；二是首次聘請(qǐng)非公務(wù)員面試官，共有30個(gè)非公務(wù)員考官參與面試，他們主要是人力資源管理方面的專家、學(xué)者和大型企業(yè)人力資源高級(jí)管理人員。

此次考試，有900名考生被安排在深圳市警察學(xué)校面試。早上7點(diǎn)30分，所有考官就已經(jīng)來(lái)到該校圖書(shū)館集中；8點(diǎn)整，在工作人員向考官簡(jiǎn)要介紹了面試要求（考官此前已經(jīng)進(jìn)行了集中培訓(xùn)）后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抽簽，將200多位考官隨機(jī)分派到了30個(gè)試室。8點(diǎn)30分，面試正式開(kāi)始。深圳新聞網(wǎng)記者走進(jìn)了深圳市水務(wù)局的面試試室，全程直擊面試經(jīng)過(guò)。

考試開(kāi)始前，考官的手機(jī)統(tǒng)一存放

8名考生就“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”問(wèn)題展開(kāi)激烈討論

現(xiàn)場(chǎng)：面試考生激烈辯論碰撞出火花

走進(jìn)該試室，記者看到，7個(gè)考官圍坐在會(huì)議桌前，主考官坐在正中間，在他的正對(duì)面，擺著一張椅子，那是考生的座位。在試室的一旁還坐著計(jì)分員、核分員、監(jiān)督員。面試結(jié)束，考官打完分后，計(jì)分員、核分員將現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)分?jǐn)?shù)，在主考官簽字后，成績(jī)單將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給考生。記者留意到，試室內(nèi)還裝有攝像頭，對(duì)考試全過(guò)程進(jìn)行拍攝；整個(gè)考試過(guò)程也用錄音筆進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)錄音。

深圳市水務(wù)局此次招考采取情景模擬和小組討論相結(jié)合的非結(jié)構(gòu)化方式進(jìn)行面試?，F(xiàn)場(chǎng)7名考官中，5人來(lái)自深圳市水務(wù)局，2人是非公務(wù)員考官（分別是律師和某企業(yè)老總）。面試分兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是每人分別回答一個(gè)問(wèn)題，二是進(jìn)行小組討論。在回答問(wèn)題環(huán)節(jié)，深圳市水務(wù)局從本單位實(shí)際工作出發(fā)，就兩種不同觀點(diǎn)向考生拋出了城市河流綜合治理問(wèn)題，讓考生進(jìn)行分析，并提出個(gè)人看法。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，由于這個(gè)問(wèn)題十分專業(yè)，多數(shù)考生都被“難倒”，表現(xiàn)不佳。但進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)后，由于考題“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事大家耳熟能詳，考生們有了很大的發(fā)揮余地，現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子活躍起來(lái)?？忌鷤儗⑦@個(gè)故事和現(xiàn)實(shí)中的單位管理工作、團(tuán)隊(duì)合作、獎(jiǎng)懲制度等問(wèn)題相結(jié)合，各抒己見(jiàn)，展開(kāi)激烈辯論，碰撞出不少火花。

考官當(dāng)場(chǎng)為考生打分

考官打完分后，計(jì)分員、核分員現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)分?jǐn)?shù)

考官：非結(jié)構(gòu)化面試調(diào)動(dòng)考生內(nèi)在潛力

“結(jié)構(gòu)化面試使用同一套試題選拔出的人才，難以滿足不同職位的個(gè)性化用人需求。”談到為何采取非結(jié)構(gòu)化面試方式招錄公務(wù)員時(shí)，來(lái)自深圳市水務(wù)局的主考官?gòu)埾壬硎?，?jīng)過(guò)多年的運(yùn)用，結(jié)構(gòu)化面試的出題思路和模式、考察重點(diǎn)等出現(xiàn)了逐步固化的現(xiàn)象，社會(huì)上針對(duì)性的教材和培訓(xùn)很多，導(dǎo)致考生的答案也趨于類型化，較難考出考生的實(shí)際水平。“而非結(jié)構(gòu)化面試就容易調(diào)動(dòng)考生的內(nèi)在潛力，能根據(jù)崗位特點(diǎn)更準(zhǔn)確選出合適的人才。”已經(jīng)連續(xù)４年擔(dān)任公務(wù)員招考面試官考官的鐘女士認(rèn)為，非結(jié)構(gòu)化面試方式是一種創(chuàng)新，給了考官更多考察考生的機(jī)會(huì)，也讓考官“打分的時(shí)候更有底氣”。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，這樣的面試方式更具挑戰(zhàn)性。“8名考生在同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)技，誰(shuí)更優(yōu)秀，考生心里都有一桿秤，更能體現(xiàn)招考的公平性。”考生魏同學(xué)是深圳大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，她表示，今天這種面試方式對(duì)考生的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等各方面都是新的挑戰(zhàn)。另外，有考生認(rèn)為，考試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布，減少了暗箱操作的可能性，也體現(xiàn)了招考的公平性。