南方該類型主要面臨處理四種關(guān)系:1、處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系;2、處理與同事關(guān)系;3、處理與家人、朋友關(guān)系;4、處理與群眾關(guān)系。
把握人際交往的基本原則:
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,善于提醒,妥當(dāng)諫言;
2、團結(jié)合作,相互支持,珍惜情分,善于溝通,容人之過,知錯就改。
3、善解人意,甘為人梯,高風(fēng)亮節(jié),樂觀大度,不因不快影響情緒,不帶情緒進(jìn)入工作;
4、以工作為重,從大局出發(fā),開拓工作新局面,共同營造和諧的工作氛圍。
一、與領(lǐng)導(dǎo)交往的基本原則:
1、清楚領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)屬,明確自己的職責(zé);聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,擺正自己的位置;處處警醒自己“在領(lǐng)導(dǎo)面前只有盡職盡責(zé)做好工作的義務(wù),沒有討價還價、挑肥揀瘦的權(quán)利”;做好本質(zhì)工作既是自己的義務(wù),更是自己應(yīng)盡的天職;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán);熟悉領(lǐng)導(dǎo)、了解領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo);
3、工作中做領(lǐng)導(dǎo)忠實、可靠的下屬;生活中做領(lǐng)導(dǎo)的真心朋友;甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)生活中的勤務(wù)兵;甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)壓力時的減壓閥,做好領(lǐng)導(dǎo)的耳目與參謀;
4、對領(lǐng)導(dǎo)尊重而不盲從,聽命而不逢迎;預(yù)見到領(lǐng)導(dǎo)偶有疏漏時敢于勸諫,絕不當(dāng)事后諸葛;向領(lǐng)導(dǎo)勸諫時,注意適當(dāng)?shù)膱龊?、恰?dāng)?shù)臅r機言辭委婉、以請教的口吻提出自己的主張或想法;
5、主動向領(lǐng)導(dǎo)請教問題、請示工作,匯報思想;做到“事前有請示,事后有匯報”。
6、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不了解情況產(chǎn)生誤解時,甘受委屈,不當(dāng)場反駁,極力表白;關(guān)鍵時勇做領(lǐng)導(dǎo)的“替罪羊”;甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“出氣筒”;
7、淡泊名利,寧靜致遠(yuǎn);不慕虛榮,腳踏實地;無私奉獻(xiàn),甘于清貧;積極肯干,不辭辛苦。
8、正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)工作,不附帶任何個人條件。
二、與同事交往的基本原則:
1、明確職責(zé),找準(zhǔn)位置;密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
2、珍視緣份,好施善心,坦誠待人,樂于助人。
3、胸懷坦蕩,虛懷若谷,善于容人之過,不斤斤計較。
4、甘做同事工作中的忠實小學(xué)生,生活中可靠的朋友;善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,取長補短,處處虛心好學(xué)、不恥下問;
5、靜坐常思自己過,閑談莫論他人非;不以惡小而為之,防微杜漸,謹(jǐn)防鑄成大錯;不以善小而不為,知微見著;
6、甘愿充當(dāng)同事之間矛盾和摩擦?xí)r的潤滑劑和黏合劑;愿做同事煩惱的開心果;精神郁悶時的出氣桶:困惑時的定心丸;
7、光明做人,磊落處事,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。
8、不媚上欺下,不附炎趨勢;和同事處理關(guān)系一視同仁,對待工作中的問題堅持求同存異(求大同、存小異)。
三、與親朋好友交往的基本原則:
1、時時告戒自己是人民公仆的一員,要把自己的親友當(dāng)作人民群眾中的一員,人民公仆為人民,更何況自己的親朋好友有難事時,我應(yīng)在政策和法律允許的范圍內(nèi),給親友以適當(dāng)?shù)幕蛄λ芗暗膸椭?,不僅讓親友通過我?guī)推滢k事更多的了解和認(rèn)識“人民公仆”的風(fēng)范和境界,而且又要體現(xiàn)人民公仆的“以人為本”精神,更主要的還是幫助親友的同時,借機教育親友今后要學(xué)法、知法、懂法、守法,使其接受教訓(xùn),引以為戒;
2、辯明是非,分清主次,權(quán)衡利弊,顧全大局,樂于奉獻(xiàn);既做親友困難時的及時雨;又做親朋困惑時的定心丸;還做他們疑惑時的指航燈;突遭不幸時的主心骨;但決不做親朋違法亂紀(jì)時的保護(hù)傘;
3、親友有難要全力相幫,熱情誠懇,但不是幫助他們逃避法律或政策,關(guān)鍵時刻要敢于大義滅親。
四、與人民群眾和下級機關(guān)交往的基本原則:
1、把自己看成是人民的公仆,急人民群眾所急,想人民群眾所想;把握“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”;要為黨和人民掌好權(quán)、慎用權(quán),做好事,服好務(wù);
2、明確自己作為公務(wù)員代表著機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),對群眾訴求要熱情接待,細(xì)心解答,不能以機關(guān)代表自居;接待下級和解答群眾問題,要在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍內(nèi)正確解釋和答復(fù);
3、接待下級人員和人民群眾要態(tài)度誠懇,謙虛謹(jǐn)慎,周到認(rèn)真,悉心傾聽,平易近人;絕不能指手畫腳,頤指氣使,盛氣凌人;
4、我會遵循“客觀傳遞民聲,及時表達(dá)民意”的方針;把群眾的要求和愿望,問題和難題,及時、客觀、如實地向領(lǐng)導(dǎo)匯報和報告;
5、正確貫徹黨的群眾路線、方針、政策;解答群眾的問題不帶個人意愿;
6、解答工作問題,要耐心細(xì)致,認(rèn)真準(zhǔn)確,不顫自做主,不亂加解釋;不越級解釋和答復(fù),不盲目解釋和隨意搪塞、推諉;
7、公正無私,不搬弄是非;尊重群眾和下級機關(guān)人員的人格和尊嚴(yán),不傲上凌下、不媚上欺下。
人際關(guān)系題中其他可出現(xiàn)的類型:
v1、領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)意見分歧時,你作為下屬如何處理;
v2、處理與同事關(guān)系(老同學(xué)、朋友);
v3、領(lǐng)導(dǎo)意見有誤時,如何處理。