[編者按]:我中心是一家隸屬211院校、專業(yè)從事公務(wù)招考應(yīng)試技巧研究的公辦培訓(xùn)中心，培訓(xùn)了眾多公考試狀元。國家公務(wù)員考試涉及國稅、海關(guān)、出入境等很多部門，而這些部門的面試試題又不相同，為了使大家面試備考更有專對(duì)性。我們南方公務(wù)員考試研究中心特地為大家收集整理了國考常見職位的崗位概述并附有相應(yīng)的面試真題。“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，相信通過閱讀下面材料肯定對(duì)你本次面試有所幫助!
一、簡介
氣象局，是以天氣預(yù)報(bào)、氣候預(yù)測、人工影響天氣、干旱監(jiān)測與預(yù)報(bào)、雷電防御、農(nóng)業(yè)氣象等服務(wù)項(xiàng)目為主要工作的政府部門。在中國，一般指中國氣象局及其下屬單位。
二、主要職責(zé)
氣象局，指從事氣象業(yè)務(wù)的政府單位。
以中國氣象局為例，其職責(zé)包括:(一)擬定氣象工作的方針政策、法律法規(guī)、發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃;制定、 發(fā)布?xì)庀蠊ぷ鞯囊?guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施;承擔(dān)有關(guān)的行政復(fù) 議工作。 (二)參與政府氣象防災(zāi)減災(zāi)決策，組織對(duì)重大災(zāi)害性天氣跨地區(qū)、跨部 門的氣象聯(lián)防，組織指導(dǎo)防御雷電、大霧等氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，歸口管理人 工影響局部天氣工作。 (三)對(duì)國務(wù)院其他部門設(shè)有的氣象工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)管理，統(tǒng)一規(guī)劃全 國陸地及海上氣象探測與信息網(wǎng)絡(luò)、氣象臺(tái)站網(wǎng)、氣象基礎(chǔ)設(shè)施和大型氣象 技術(shù)裝備的發(fā)展和布局，審核全國大中型氣象項(xiàng)目的立項(xiàng)和方案。 (四)管理全國天氣預(yù)報(bào)警報(bào)、短期氣候預(yù)測、城市環(huán)境氣象預(yù)報(bào)、火險(xiǎn) 氣象等級(jí)預(yù)報(bào)和氣候影響評(píng)價(jià)的發(fā)布;組織指導(dǎo)氣候資源的開發(fā)利用和保護(hù)， 組織并審查國家重點(diǎn)建設(shè)工程、重大區(qū)域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃的 氣象條件論證。 (五)組織氣象科技領(lǐng)域重大科研攻關(guān)和成果的推廣應(yīng)用，指導(dǎo)協(xié)調(diào)氣象 教育工作，組織宣傳、普及氣象科學(xué)知識(shí)，提高全民氣象防災(zāi)減災(zāi)和氣候資 源意識(shí)。 (六)管理氣象外事工作，代表我國政府參與世界氣象組織及其他國際氣 象機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，開展與外國政府(地區(qū))氣象機(jī)構(gòu)間的合作與交流。 (七)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國氣象部門的工作;以中國氣象局為主管理省級(jí)氣象部 門的計(jì)劃財(cái)務(wù)、機(jī)構(gòu)編制、人事勞動(dòng)、科研教育和業(yè)務(wù)建設(shè);指導(dǎo)地方氣象 事業(yè)的發(fā)展。 (八)協(xié)助地方人民政府指導(dǎo)地方氣象職工隊(duì)伍的思想政治工作和精神文 明建設(shè)。 (九)承辦國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。
三、真題解析背景材料：
你是城管支隊(duì)的公務(wù)員，轄區(qū)為建設(shè)中的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，主要負(fù)責(zé)處理投訴和市容工作。在管轄區(qū)有施工隊(duì)在施工，建筑垃圾亂倒、噪音也很大，轄區(qū)內(nèi)還有很多小攤販，影響環(huán)境，總之是臟亂差。某日，工商、衛(wèi)生、城管三個(gè)部門組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)該轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查。另外，城管清理無證小攤販，環(huán)境干凈了，但對(duì)居民日常生活起居造成不便。因此，有居民反映城管多管閑事、盲目執(zhí)法。
1、有人投訴垃圾亂倒、噪音污染，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)轄區(qū)的垃圾及噪音做一個(gè)摸底調(diào)查，為整改提供參考依據(jù)，請(qǐng)問你該如何組織這次調(diào)查？
【參考答案】
垃圾和噪音不僅破壞居民的正常生活環(huán)境，影響居民的工作和休息，建筑垃圾體積較大甚至可能會(huì)占用正常出行道路，給小區(qū)行人帶來安全隱患。如果處理不好還會(huì)給群眾造成政府工作不力的不良印象。因此，為了能夠?yàn)榇舜握奶峁└鼮榭煽康膮⒖家罁?jù)，我會(huì)周密統(tǒng)籌，獲得最為詳實(shí)的調(diào)查結(jié)果。
首先，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通確定此次摸底調(diào)查的大致范圍和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，與派給我的摸底調(diào)查小組工作人員碰頭討論，按片分工進(jìn)行調(diào)查，提高工作效率。并且針對(duì)小區(qū)的具體情況提前準(zhǔn)備好調(diào)查問卷，問卷問題應(yīng)根據(jù)此次調(diào)查目的大家討論決定，同時(shí)備以小禮品等相關(guān)物品，為摸底調(diào)查做好準(zhǔn)備。
其次，我作為此次摸底調(diào)查工作的組織者，在調(diào)查過程中會(huì)督促工作人員認(rèn)真、細(xì)致地做好調(diào)查工作。一方面，安排調(diào)查人員親自到小區(qū)內(nèi)各個(gè)堆放建筑垃圾的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場查看，了解堆放垃圾的位置、體積等具體情況；另一方面，安排調(diào)查人員根據(jù)針對(duì)小區(qū)居民、社區(qū)委員會(huì)以及建筑單位分別進(jìn)行調(diào)查了解情況。如對(duì)社區(qū)居民通過走訪、問卷調(diào)查以及電話調(diào)查等方式，了解噪聲大小、產(chǎn)生的原因、時(shí)間等具體情況。在調(diào)查過程中注意要亮明身份，避開午休時(shí)間以及晚間休息時(shí)間打擾群眾，必要時(shí)配發(fā)禮品并耐心細(xì)致地進(jìn)行交流，爭取小區(qū)居民的配合，獲得最為詳細(xì)、真實(shí)的信息并做好記錄。
再次，對(duì)于小區(qū)居委會(huì)的工作人員也可以通過走訪和電話訪談的方式了解施工單位和垃圾、噪聲污染等具體情況，請(qǐng)其提供相應(yīng)信息。對(duì)于施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行走訪，必要時(shí)進(jìn)行暗訪，了解其工作時(shí)間、規(guī)定的傾倒垃圾地點(diǎn)以及困難等狀況。
最后，調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)及時(shí)召集調(diào)查人員匯總信息，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類與整理，撰寫出調(diào)查報(bào)告，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，為三部門聯(lián)合檢查與整改提供參考依據(jù)。
2、工商、衛(wèi)生、城管三個(gè)部門組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)你所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助工作，你該怎么做？
【參考答案】
民以食為天，食品安全問題關(guān)系群眾的身體健康。工商、衛(wèi)生、城管等部門進(jìn)行食品安全檢查，一方面能夠及時(shí)查出不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的在售食品，要求下架并按規(guī)定予以處理，避免群眾因購買和食用造成對(duì)身體健康的損害；另一方面，能夠?qū)]有食品銷售資格的不法商販進(jìn)行及時(shí)清理，保證食品行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，督促商家保證食品質(zhì)量，合法經(jīng)營。
工商、衛(wèi)生、城管三部門聯(lián)合調(diào)查組對(duì)我所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，我會(huì)積極配合，做好協(xié)助工作。
首先，我會(huì)提前了解此次工商、衛(wèi)生、城管三部聯(lián)合調(diào)查組的檢查時(shí)間和地點(diǎn)，將檢查涉及地區(qū)相應(yīng)路線以及食品售賣類別等具體信息進(jìn)行整理，并及時(shí)提供給聯(lián)合調(diào)查組，協(xié)助其做好前期準(zhǔn)備工作。
其次，在三部聯(lián)合調(diào)查的過程中，做好陪同和溝通工作。第一，為三部聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查做好路線引領(lǐng)的工作，提高此次檢查工作的效率；第二，三部聯(lián)合調(diào)查工作可能比較突然，我作為此轄區(qū)的城管人員，還應(yīng)及時(shí)做好溝通和宣傳，請(qǐng)各位商家積極配合檢查工作，提高此次檢查工作的效果；第三，由于檢查而給給消費(fèi)者購買物品帶來的不便及時(shí)懇請(qǐng)大家能夠諒解、理解和支持，爭取群眾的滿意；第四，在聯(lián)合檢查的過程中，如遇個(gè)別商家的不理解或者不配合的情況，應(yīng)根據(jù)以往所了解的商家具體情況和商家的熟識(shí)度，及時(shí)與其溝通并進(jìn)行講解食品安全檢查的意義，避免由于突然檢查帶來的商家不理解甚至沖突等問題，影響食品安全檢查工作的進(jìn)度和三部門的形象，甚至招致群眾的誤解；第五，對(duì)于存在食品安全問題的商家應(yīng)按照相關(guān)要求督促其及時(shí)改正或者處理，同時(shí)做好記錄，為日后的重點(diǎn)復(fù)查留底。
最后，三部聯(lián)合檢查工作結(jié)束后，我也應(yīng)及時(shí)了解作為該轄區(qū)城管人員下一步的工作安排，并在接下來的工作中具體落實(shí)，爭取能夠使此次檢查工作獲得最大的效果，保證居民的飲食安全。
3、如果你是隊(duì)長，去和建筑工地協(xié)調(diào)，與工頭溝通，處理垃圾亂倒和噪音過大的問題。你準(zhǔn)備怎么辦？
【參考答案】
治理建筑垃圾違法亂倒和噪音過大問題，不僅是城市管理的重要任務(wù)，還關(guān)系到市容環(huán)境和城市整體形象，更與老百姓的生活息息相關(guān)。與建筑工地的協(xié)商，直接關(guān)系到這兩個(gè)難題的解決，作為隊(duì)長，我會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，本著堅(jiān)持原則、尊重理解的態(tài)度去處理這個(gè)事情。
第一，了解工地亂倒垃圾和噪音污染的基本情況：傾倒地點(diǎn)、范圍、危害等。根據(jù)了解的情況，和建筑工地的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，向?qū)Ψ街v明亂倒垃圾和噪音過大的危害。
第二，如果對(duì)方不了解相關(guān)法律條文，對(duì)其進(jìn)行宣傳解釋，讓其了解《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)“誰產(chǎn)生誰清理”的原則，督促其簽訂相關(guān)協(xié)議，責(zé)令其立即清理垃圾。
第三，如果對(duì)方不具備清理?xiàng)l件，在對(duì)工地的困難表示理解的基礎(chǔ)上，建議其委托有經(jīng)營建筑垃圾運(yùn)輸資質(zhì)的單位清運(yùn)。
第四，如果對(duì)方不予配合，拒絕清除垃圾或清除不干凈，我會(huì)告知對(duì)方，政府會(huì)委托他人清除，所需費(fèi)用由建筑工地承擔(dān)。
在處理過程中，若工地違反規(guī)定，督促工地繳納罰款，或者扣除相應(yīng)的保證金。
對(duì)噪音過大的問題，督促工地不要在居民休息時(shí)間施工，對(duì)工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行環(huán)保法律法規(guī)宣傳教育，要求今后必須做到文明、合法施工，杜絕噪聲擾民，否則將予以處罰。
建筑垃圾管理和噪音管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、民生工程，離不開相關(guān)社會(huì)單位和廣大市民的理解和參與。因此，必須依靠和發(fā)動(dòng)社會(huì)方方面面的力量，讓建設(shè)、施工單位和廣大民眾認(rèn)識(shí)建筑垃圾亂倒行為的危害，使之自覺地支持和積極參與政府的工作中來。
4、城管清理無證小攤販，卻對(duì)居民日常生活起居造成不便，群眾有同意也有反對(duì)，反對(duì)者反映城管在盲目執(zhí)法，對(duì)此你怎么看？
【參考答案】
清理小攤販雖有著城市管理的合理與必要性，但不能一刀切，不能只管制而不考慮群眾的生活便利和小攤販的生存需求。否則僅僅是實(shí)現(xiàn)了在公共權(quán)利高壓之下的“城市美觀”，這不符合我國的國情，更不符合政府的服務(wù)職能。
一方面，清理無證小攤販?zhǔn)浅鞘泄芾淼男枰?。無證小攤販直接影響了市容的美觀和城市的衛(wèi)生，大量的小攤販聚集在城市交通要道和行人出沒的人行道上，影響了市民出行，造成交通阻塞、引發(fā)交通事故。但另一方面，小攤販主要是由城市低收入者、下崗職工、農(nóng)村流動(dòng)人口組成的，沒有社會(huì)基本生活保障，而少數(shù)城管人員管理方式簡單粗暴，容易激化社會(huì)矛盾，引來群眾不滿，有損政府的公信力。
對(duì)于這個(gè)問題，我們可以從以下幾個(gè)方面來加以改善：
第一，作為城市管理者要有一顆寬容的心，政府在承擔(dān)管理職能的同時(shí)需要加大服務(wù)職能。小商小販也是城市多樣性的組成部分，城市對(duì)他們的態(tài)度應(yīng)該更加寬容，在周末等合適的時(shí)間甚至可以放開管制。而政府尤其是城管人員也要以更寬容的立場、更合法的手段、更耐心的態(tài)度來對(duì)待小攤販，杜絕暴力執(zhí)法行為。
第二，對(duì)小攤販實(shí)行規(guī)范化管理。比如實(shí)行分時(shí)、分地、分類限制，加強(qiáng)日常管理，實(shí)行許可證制度，將各類違章行為消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于市區(qū)個(gè)別區(qū)域，確實(shí)沒有農(nóng)貿(mào)市場和空閑場地、群眾又對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品有迫切需求的，在不妨礙交通、不噪音擾民的前提下，設(shè)置臨時(shí)農(nóng)副產(chǎn)品銷售點(diǎn)，或者劃定專門的攤販集貿(mào)區(qū)，允許流動(dòng)商戶自由進(jìn)入，盡最大努力保證各取所需、實(shí)現(xiàn)和諧共贏。
第三，加大對(duì)于執(zhí)法部門的管理和監(jiān)督，如建立服務(wù)的問責(zé)制，政府要對(duì)服務(wù)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)暴力執(zhí)法的公務(wù)員要進(jìn)行懲罰并公示大眾。重視對(duì)政府和公務(wù)員的監(jiān)督，尤其是發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量，這樣問責(zé)才能真正落到實(shí)處。
第四，政府在出臺(tái)相關(guān)政策前要重視群眾的意見，開展群眾評(píng)議，廣泛征求民意。只有這樣，政府的行為才是真正為老百姓服務(wù)的，才不會(huì)在施行中遭致抵觸與反對(duì)。在整改過程中，也要注意和群眾、攤販開展“面對(duì)面交談、心貼心溝通”活動(dòng)，宣傳整改原則、提供法律咨詢、傾聽群眾的反饋等等。
總之，政府只有在尊重民意的前提下，通過對(duì)小攤販進(jìn)行適當(dāng)、人道的管理，才能建設(shè)一個(gè)各種利益和諧共處的美麗城市。
