一、手機電腦應用普遍，但老年人用的少，請問你怎么看?

【審題分析】

1.主題：手機電腦應用

2.事件：老年人用的少

3.任務：對老年人用的少談個人看法

4.身份：無特定角色要求，建議站在政府系統(tǒng)工作人員立場

5.條件：需結合實例談個人的看法

【測評要素】

綜合分析能力、信息獲得能力、解決問題能力

【題型分類】

政府認知

【評分參考】

1.能夠指出手機電腦普遍應用是時代發(fā)展的大潮流，人們身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代。

2.結合實際闡述手機電腦應用為人們帶來的積極意義，

3.結合問題對老年人用的少提出具體化的建議，注意分條羅列，對策可操作性強。

【參考答案】

隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。手機、電腦等通訊工具以方便快捷的特點，迅速走進了千家萬戶。為人們的生活提供了各種便利。例如在手機上就進行網(wǎng)上轉賬，網(wǎng)上充值及電腦上購物，這充分體現(xiàn)了與時俱進的時代精神。

然而，在手機、電腦的使用群體中，老年人使用比率低，針對這個問題應具體問題具體分析，一方面這與老年人的年齡特點相吻合，老年人畢竟年齡大，使用手機、電腦的頻率較低。但另一方面，我們也應當看到，畢竟隨著時代的發(fā)展，我國已經(jīng)進入老齡化時代，老年人越來越多，與此相應，老年人物質和精神生活也受到社會關注。使用手機和電腦，屬于老年精神生活領域，會越來越受到關注。為了解決老人使用手機問題，應從如下幾個方面著手：

第一，滿足老年人的物質生活水平，以運營商、政府部門、公益組織為代表的通過贈送手機來關愛中老年人，也可以通過技術的研發(fā)提供適合老年年齡特點的手機及電腦。例如研發(fā)老人機，采用較大的音量，語音提醒，及遠程設置滿足老年人特殊需求。手機團隊可以針對大量調研資料，悉心鉆研老年人對于使用手機的各種真實需求，真正意義上的優(yōu)質老人手機。例如子女可以上網(wǎng)設定鬧鐘，提醒吃藥以及量測血壓、血糖并作紀錄，若父母忘記吃藥或血壓血糖超出設定值，手機會自動發(fā)出警示簡訊給家人，協(xié)助老人居家照護。

第二、更需注重老年人的精神生活，老年人旅游的興起和老年玩具的開發(fā)都體現(xiàn)出老年人不斷增長的精神需求。電腦和手機也成為越來越多老年人獲取新鮮信息、保持年輕心態(tài)、加強溝通表達從而豐富生活的新工具。子女平時需注意與老年人的精神溝通，給老年人提供良好的晚年生活，真正實現(xiàn)老有所樂，老有所為的良好養(yǎng)老模式。

二、市場管理局要根據(jù)信用評級，對企業(yè)分別采取不同管理辦法，信用好的可能檢查的少，信用不好的要加大檢查力度，為了落實這項政策，重點有哪些?

【審題分析】

1.主題：信用評級

2.事件：市場管理局根據(jù)企業(yè)信用評級采取不同管理辦法，信用好的檢查少，信用不好加大檢查力度

3.任務：做好政策落實工作，找到重點

4.身份：市場管理局工作人員，建議站在政府系統(tǒng)工作人員立場

5.條件：重點落實企業(yè)檢查工作

【測評要素】

計劃組織能力、溝通能力、解決問題能力

【題型分類】

規(guī)劃事件處理

【評分參考】

1.能夠闡述對誠信的理解，認識到當今社會信用的重要性。

2.市管理局開展企業(yè)信用級別檢查工作，重點落實工作，要注重檢查前的宣傳工作;檢查過程中如何獲取企業(yè)的信用信息。

3.政策落實中，注重過程的協(xié)調控制，信息的及時聯(lián)動。

【參考答案】

古人云：“人無信不立，業(yè)無信不興，國無信則衰?！闭\信是一個人的立身之本，也是一個集體、一個民族、一個國家的生存之基。自古就有商鞅“立木為信”和季布“一諾千金”的故事，誠信對當今社會更是重中之重。因此市場管理局根據(jù)企業(yè)信用評級，我認為能夠更好地踐行社會主義核心價值觀。針對信用好的少檢查，信用不好的加大檢查力度，為更好落實政策，我認為重點有以下3點：

第一，做好宣傳工作。應做到對本次信用評級檢查的前期宣傳，可通過市政府的“兩微一端”(微信、微博、新聞客戶端)、移動媒體、街頭橫幅、社區(qū)展板等方式進行宣傳，并在市政務網(wǎng)開設專欄，宣傳相關檢查流程。

第二、做好具體的規(guī)章、辦法的制訂工作。成立領導小組，建立以工商系統(tǒng)經(jīng)濟戶口管理為基礎，以計算機網(wǎng)絡為紐帶，以信息管理為手段，把分散在各方面的企業(yè)信用監(jiān)管信息匯集起來，建立比較全面真實的企業(yè)信用信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫，例如企業(yè)登記注冊信息：注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人等。確認檢查“重合同守信用”企業(yè)信息確認，及不誠實守信企業(yè)的違法事實、處理結果。

第三、做好協(xié)調、保障工作。應做好相關的后勤保障工作，市場管理局要明確企業(yè)信用信息聯(lián)絡員，建立定期協(xié)調會制度。為及時協(xié)調解決信息傳輸過程中遇到的具體問題，定期召開例會，掌握情況，確保企業(yè)信用檢查工作協(xié)調運行。

相信通過認真準備，嚴格落實，此次信用檢查工作一定會圓滿完成。并在結束后，將此次準備工作，整理文檔進行存儲為今后開展工作提供借鑒。同時配合新聞媒體，在本市開展企業(yè)信用“紅黑榜”，帶動全市向信用企業(yè)學習，營造良好的社會氛圍。

三、因為中小學教師資源不均衡，決定采用老師流動交流，問前期需要了解哪些信息?如何獲取這些信息?

【審題分析】

1.主題：教師資源不均衡

2.事件：采用老師流動交流

3.任務：采用老師流動交流需要了解信息

4.身份：無特定角色要求，建議站在政府系統(tǒng)工作人員立場

5.條件：需保證獲取信息的真實有效

【測評要素】

信息獲得能力、溝通能力

【題型分類】

規(guī)劃事件處理

【評分參考】

1.明晰中小學教育資源不均衡，獲取老師流動交流信息的重要性。

2.結合實際闡述老師流動交流需要了解的信息的內容和具體事項。

3.結合實際情況運用科學多樣的手段去獲取信息。

【參考答案】

盡管我國在不斷的解決教育資源分配不均的問題，但就目前而言，教育資源不均衡分配仍然是一個嚴重的社會問題，現(xiàn)在針對中小學教師資源分配不均進行教師流動交流制度是構建和諧社會的重要保證和根本途徑之一，因此，我會保質保量的去完成此次調研活動，為均衡教育資源做好前期資料收集工作。

為了更好的完成此項工作，可以通過如下方式獲取以下幾個方面的信息：

第一，本管轄區(qū)域內中小學學校的數(shù)量和師資配備情況。轄區(qū)內的中學和小學對于教師水平業(yè)務素質和具體要求會有差別，某些重點小學或者重點中學的教師能力水平、業(yè)務素質和綜合素養(yǎng)比普通學校更勝一籌。因此，我會親自去轄區(qū)內教育部門以及人事管理部門通過親自訪談的形式去詢問相關部門負責人這部分的信息，例如，現(xiàn)在各個學校的老師有多少，老師的學歷水平是呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)，老師的教齡分布情況等。期間我也會去相關網(wǎng)站或者資料室、研究室去查閱師資信息。

第二，實行交流制度的學校的具體工作事項的安排。在交流制度中存在強校和弱校等實際差距，每個學校的工作安排都不一樣，因此，我會通過電話訪問或者郵件交流，在特殊的時候也會通過直接去所在學校了解清楚需要進行交流學校的生源質量、家長群體、校園文化、管理方式等信息，使后續(xù)真正交流過程中老師快速適應，使學校差異不成為擺在交流教師面前的“攔路虎”。

第三，老師流動交流制度中老師們的意見和建議?，F(xiàn)在教育發(fā)展進程中，老師是主體，流動交流中需要積極認真聽取教師的意見。我會積極主動到本轄區(qū)的部門學校去了解老師們的意見，例如實地走訪學校的校長、教導主任和部分老師，例如，有些教師覺得交流流動是一種被迫、無奈的處境;有些老師覺得教師交流可不可以“離家更近”或者“評職稱有優(yōu)勢”等后續(xù)實際考慮;有些老師覺得流動交流制度中的福利補貼、經(jīng)濟待遇激勵等措施的具體內容，我會通過問卷調查和面對面訪談的形式記錄下老師的意見，便于后面分析整理。

總而言之，教師流動交流是實現(xiàn)師資均衡的一項改革，在前期調研基礎上，以人為主體，輔以科學、柔性的措施，更好的實現(xiàn)中小學教育均衡與公平發(fā)展。

四、舉辦圖書展覽，邀請知名圖書企業(yè)，要怎么做好前期溝通協(xié)調。

【審題分析】

1.主題：與知名圖書企業(yè)溝通協(xié)調

2.事件：舉辦圖書展覽

3.任務：做好前期溝通協(xié)調工作

4.身份：溝通對接人

5.條件：無特殊條件

【測評要素】

組織管理能力、溝通能力、解決問題能力

【題型分類】

規(guī)劃事件處理

【評分參考】

1.能夠清晰地理解圖書展覽中知名圖書企業(yè)的重要性。

2.把握好題目中前期的范圍限定。

3.確定好最佳的溝通方案。

4.達到領導交代任務布置的目的。

【參考答案】

舉辦圖書展覽有利于構建書香社會，提高全民文化素養(yǎng)，是政府為民利民的新舉措。邀請知名圖書企業(yè)，一方面能夠豐富圖書種類，給大家更多選擇，另一方能夠擴大活動的影響力，有助于達到活動的效果。我會從以下幾個方面做好前期溝通協(xié)調工作：

第一，我會和活動的負責人溝通，了解此次圖書展的安排，包括時間段、地點區(qū)域、活動方式以及可能會邀請到場的嘉賓，比如知名作家、文明辦的領導等，對這些信息有一個詳盡的了解。

第二，我會請教同事，或者上網(wǎng)查閱資料，也可以和市圖書館溝通，請求推薦一些圖書企業(yè)，供參考選擇，同時也給我們的活動提供一些建議，最后和領導溝通確定大致邀請的圖書企業(yè)名稱和數(shù)量等。

第三，我會按照領導的要求，按照領導確定的知名圖書企業(yè)名單，一一電話溝通，一方面會亮明自己的身份，發(fā)出邀請，另一方面會詳細說明圖書展的活動情況，便于對方了解。此外也要記錄好圖書企業(yè)的建議和要求以及是否能參加，感謝他們的支持。

第四，我會將電話溝通的情況反映給活動負責人，同時也會給予自己的建議和想法，以幫助圖書展達到預期的效果。此外，我也會對確定參加的知名圖書企業(yè)發(fā)送邀請函，以示尊重。

最后，時刻關注圖書展的籌辦工作，以及完成后續(xù)的溝通，對接工作，保證圖書展能夠如期順利舉辦。